Miembros y roles
Un workspace se puede compartir con tu equipo. Cada miembro recibe un rol que decide que puede ver y modificar, desde acceso de solo lectura hasta control total.Los cuatro roles
| Rol | Ideal para | En resumen |
|---|---|---|
| Viewer | Interesados que solo necesitan visibilidad | Acceso de solo lectura |
| Editor | Quienes construyen y mantienen el bot | Crear y editar contenido, configuracion e integraciones |
| Admin | Lideres que gestionan el workspace | Todo lo de Editor, mas miembros y facturacion |
| Owner | La persona que creo el workspace | Control total, incluido eliminar el workspace |
Jerarquia de roles
Los roles se construyen uno sobre otro. Un rol superior puede hacer todo lo de los roles inferiores, y mas:Que puede hacer cada rol
| Capacidad | Viewer | Editor | Admin | Owner |
|---|---|---|---|---|
| Ver la base de conocimiento, el widget y las conversaciones | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ver miembros, integraciones y el plan actual | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Subir y eliminar contenido de la base de conocimiento | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Scrapear URLs y reconstruir la base de conocimiento | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editar la configuracion del widget y las preferencias de respuesta | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conectar, configurar y desconectar integraciones | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Invitar, eliminar y cambiar el rol de los miembros | — | — | ✅ | ✅ |
| Gestionar la suscripcion (mejorar plan, portal de facturacion) | — | — | ✅ | ✅ |
| Transferir la propiedad del workspace | — | — | — | ✅ |
| Eliminar el workspace | — | — | — | ✅ |
Los identificadores de facturacion (como los IDs de Stripe) solo son visibles para Admins y Owners. Los Viewers y Editors pueden ver el plan y el uso, pero no los detalles de facturacion.
Invitar a un miembro
Envia una invitacion
Un Admin o un Owner invita a alguien por email y elige el rol a otorgar (Admin, Editor o Viewer). El invitado recibe un email con un enlace seguro.
El invitado revisa y acepta
El enlace abre una pantalla de consentimiento que muestra el nombre del workspace, el rol ofrecido y quien le invita. Tras iniciar sesion en BestChatBot, acepta.
Propiedad
Cada workspace tiene exactamente un Owner: la persona que lo creo.- El rol Owner no se puede asignar con un cambio de rol normal. Para cederlo, el Owner actual usa Transferir propiedad para promover a un Admin existente.
- El Owner no puede ser eliminado ni abandonar el workspace directamente. Primero debe transferir la propiedad (o eliminar el workspace).
- Cualquier otro miembro puede abandonar el workspace voluntariamente en cualquier momento.
Siguientes pasos
Planes de precios
Mira cuantos miembros incluye cada plan.
Gestionar suscripcion
Mejora tu plan para anadir mas plazas.