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Respuestas del bot

La pagina Respuestas del bot muestra cada respuesta que tu widget ha dado a los visitantes, junto con analiticas de rendimiento para entender como esta funcionando.

Lista de respuestas

La vista principal muestra una lista cronologica de todas las respuestas del bot. Para cada respuesta puedes ver:
  • La pregunta: lo que el visitante pregunto
  • La respuesta: lo que el bot contesto
  • Timestamp: cuando se envio la respuesta
  • Fuentes citadas: de que conocimiento tiro el bot
Pagina de Respuestas del bot mostrando preguntas, respuestas y citas
Pulsa cualquier respuesta para ver el detalle completo de la conversacion con las fuentes citadas:
Detalle de la respuesta del bot con la seccion Sources

Resumen de analiticas

Arriba en la pagina, un panel de estadisticas te da un vistazo rapido:
MetricaQue muestra
Respuestas totalesCuantas respuestas ha dado el bot este mes
Tasa de respuestaCon que frecuencia el bot responde correctamente
Tiempo medio de respuestaCuan rapido responde el bot
Si ves al bot dando respuestas incorrectas o incompletas en un tema concreto, anade mas contenido relevante a tu base de conocimiento y reconstruye.

Proximos pasos

Grafo de conocimiento

Visualiza como se conecta tu contenido.

Sube mas contenido

Llena huecos de conocimiento con nuevos documentos.