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Subir Documentos

La pestana Archivos en el Gestor de Documentos te permite subir archivos que BestChatBot usa para responder preguntas. Es la forma mas directa de agregar conocimiento a tu bot.

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Tipos de Archivo Soportados

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Como Subir

1

Abrir el Gestor de Documentos

Desde la barra lateral del dashboard, ve a la seccion Gestor de Documentos. Asegurate de estar en la pestana Archivos.
2

Arrastra y Suelta

Arrastra tus archivos directamente a la zona de subida, o haz clic en la zona para buscar en tu computadora.
Puedes subir multiples archivos a la vez seleccionandolos todos antes de soltar.
3

Espera el Procesamiento

Cada archivo pasa por un pipeline de procesamiento. Veras un indicador de progreso para cada archivo mientras se analiza y agrega a tu base de conocimiento.
4

Reconstruye Tu Base de Conocimiento

Despues de subir, haz clic en Reconstruir Base de Conocimiento para incorporar el nuevo contenido al conocimiento activo del bot.
El bot no usara el contenido recien subido hasta que reconstruyas la base de conocimiento. Durante la reconstruccion, el bot no respondera preguntas para evitar dar respuestas incorrectas o incompletas.
Gestor de Documentos mostrando la pestana Archivos con documentos subidos

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Gestionar Documentos

Una vez subidos, tus documentos aparecen en una lista donde puedes:
  • Ver el nombre del documento y fecha de subida
  • Eliminar documentos que ya no necesitas
  • Ver estado: si el documento fue procesado exitosamente
Modal Content Preview mostrando el markdown crudo de un documento subido
Los cambios en tus documentos (nuevas subidas o eliminaciones) no se aplican hasta que realices una Reconstruccion de Base de Conocimiento. El bot continua usando la version anterior de la base de conocimiento hasta entonces.

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Limites de tamano de la base de conocimiento

Tu plan limita el tamano total de tu base de conocimiento, no el numero de documentos. Cada archivo subido y cada URL scrapeada comparten el mismo presupuesto de tamano, medido por el tamano de su contenido de texto procesado.
Como el limite es por tamano, caben muchos documentos cortos en un presupuesto pequeno, mientras que unos pocos PDFs muy grandes pueden llenarlo rapido. Si alcanzas el limite, elimina contenido que ya no necesites o sube de plan. Consulta Planes de precios.

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Consejos Para Mejores Resultados

Usa Lenguaje Claro

Escribe documentos con lenguaje claro y simple. Las respuestas del bot reflejaran la claridad de tu contenido fuente.

Manten el Contenido Enfocado

Documentos cortos y enfocados en un tema funcionan mejor que un solo archivo gigante que cubre todo.

Actualiza Regularmente

Cuando tu informacion cambie, sube documentos actualizados y reconstruye la base de conocimiento.

Elimina Archivos Obsoletos

Borra documentos viejos para evitar que el bot de respuestas desactualizadas.

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Siguientes Pasos

Agregar URLs

Extrae contenido directamente de tu sitio web.

Reconstruir Base de Conocimiento

Aprende cuando y como reconstruir.