Subir Documentos
La pestana Archivos en el Gestor de Documentos te permite subir archivos que BestChatBot usa para responder preguntas. Es la forma mas directa de agregar conocimiento a tu bot.Tipos de Archivo Soportados
| Formato | Extension | Ideal Para |
|---|---|---|
.pdf | Manuales de producto, guias, reportes | |
| Word | .docx | Documentacion interna, procedimientos |
| Texto | .txt | Notas de texto plano, FAQs |
| Markdown | .md | Documentacion tecnica, archivos README |
Como Subir
Abrir el Gestor de Documentos
Desde la barra lateral del dashboard, ve a la seccion Gestor de Documentos. Asegurate de estar en la pestana Archivos.
Arrastra y Suelta
Arrastra tus archivos directamente a la zona de subida, o haz clic en la zona para buscar en tu computadora.
Espera el Procesamiento
Cada archivo pasa por un pipeline de procesamiento. Veras un indicador de progreso para cada archivo mientras se analiza y agrega a tu base de conocimiento.
Gestionar Documentos
Una vez subidos, tus documentos aparecen en una lista donde puedes:- Ver el nombre del documento y fecha de subida
- Eliminar documentos que ya no necesitas
- Ver estado: si el documento fue procesado exitosamente
Consejos Para Mejores Resultados
Usa Lenguaje Claro
Escribe documentos con lenguaje claro y simple. Las respuestas del bot reflejaran la claridad de tu contenido fuente.
Manten el Contenido Enfocado
Documentos cortos y enfocados en un tema funcionan mejor que un solo archivo gigante que cubre todo.
Actualiza Regularmente
Cuando tu informacion cambie, sube documentos actualizados y reconstruye la base de conocimiento.
Elimina Archivos Obsoletos
Borra documentos viejos para evitar que el bot de respuestas desactualizadas.