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Gestion de Canales

El Gestor de Canales te da control preciso sobre que canales de Discord monitorea y responde BestChatBot.

La Cuadricula de Canales

Cuando abres el Gestor de Canales, veras una cuadricula con todos los canales de texto de tu servidor de Discord. Cada canal aparece como una tarjeta mostrando:
  • El nombre del canal (coincidiendo con los nombres de canales de tu servidor de Discord)
  • Si el canal esta activado (activo) o desactivado (inactivo)

Gestionar Canales

1

Abrir el Gestor de Canales

Navega a Gestion de Canales desde la barra lateral del dashboard.
2

Activar/Desactivar Canales Individualmente

Haz clic en cualquier tarjeta de canal para cambiar entre activado y desactivado. Los canales activados se resaltan visualmente.
3

Usar Acciones Masivas

Para cambios rapidos:
  • Seleccionar Todo: Activa el bot en todos los canales
  • Deseleccionar Todo: Desactiva el bot en todas partes
4

Los Cambios Se Aplican Inmediatamente

Los cambios de canal surten efecto al instante. No se necesita reconstruir.
A diferencia de los cambios en la base de conocimiento, activar/desactivar canales es instantaneo. El bot empieza o deja de responder en los canales en cuanto los activas.

Consejos de Estrategia de Canales

Empieza Pequeno

Comienza con 1-2 canales para probar las respuestas del bot. Expande gradualmente cuando estes satisfecho con la calidad.

Canales de Soporte Separados

Activa el bot en canales dedicados de soporte o FAQ donde se esperan preguntas.

Evita Canales de Chat

Los canales de chat general con conversacion casual pueden no beneficiarse de las respuestas del bot.

Revisa Regularmente

A medida que tu servidor crece y agrega nuevos canales, revisita el Gestor de Canales para incluirlos.

Tipos de Canales

El Gestor de Canales solo muestra canales de texto. Otros tipos de canales no son soportados:
Tipo de CanalSoportado
Canales de textoSi
Canales de vozNo
Canales de anunciosNo
Canales de foroNo
Canales de escenarioNo

Siguientes Pasos