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Gestion de Canales

Controla donde responde BestChatBot. La configuracion depende de tu plataforma.

Canales de Discord

La pagina Canales de Plataforma te da control sobre que canales de Discord monitorea y responde BestChatBot. El bot muestra todos los canales de texto donde tiene el permiso View Channel.
Pagina Canales de Plataforma mostrando canales de texto de Discord con toggles de Activo y Aprendizaje QA de Moderadores

Gestionar Canales

1

Abrir Canales de Plataforma

Navega a Canales de Plataforma desde la barra lateral del dashboard.
2

Activar/Desactivar Canales Individualmente

Cada tarjeta de canal tiene dos controles:
  • Activo — habilita o deshabilita las respuestas del bot en ese canal
  • Aprendizaje QA de Moderadores — habilita o deshabilita el aprendizaje automatico de las respuestas de moderadores
3

Usar Acciones Masivas

Para cambios rapidos:
  • Seleccionar Todo: Activa el bot en todos los canales
  • Deseleccionar Todo: Desactiva el bot en todas partes
4

Los Cambios Se Aplican Inmediatamente

Los cambios de canal surten efecto al instante. No se necesita reconstruir.
A diferencia de los cambios en la base de conocimiento, activar/desactivar canales es instantaneo.

Tipos de Canales

Tipo de CanalSoportado
Canales de textoSi
Canales de vozNo
Canales de anunciosNo
Canales de foroNo
Canales de escenarioNo

Web Widget

El web widget no tiene control por canal. Cada workspace soporta un widget, y esta globalmente activo o inactivo. Para activar/desactivar tu widget:
  1. Ve a la pagina Web Widgets desde la barra lateral del dashboard
  2. Usa el toggle Activo en la tarjeta de tu widget para habilitarlo o deshabilitarlo
Cuando esta inactivo, el widget no aparecera en tu sitio web.

Siguientes Pasos

Preferencias de Respuesta

Personaliza el tono y nivel de detalle del bot.

Planes y Precios

Ve que incluye cada plan.