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# Miembros y roles

> Invita a tu equipo a un workspace y controla que puede hacer cada persona con los roles.

# Miembros y roles

Un workspace se puede compartir con tu equipo. Cada miembro recibe un **rol** que decide que puede ver y modificar, desde acceso de solo lectura hasta control total.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/YGTok5EETDkINur7/images/members-overview.png?fit=max&auto=format&n=YGTok5EETDkINur7&q=85&s=dc4703af04591dd4b1906e044ff2b9bf" alt="La pagina de Miembros listando cada miembro con su rol, estado de operador y plazas usadas" width="2538" height="537" data-path="images/members-overview.png" />
</Frame>

## Los cuatro roles

| Rol        | Ideal para                                 | En resumen                                              |
| ---------- | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| **Viewer** | Interesados que solo necesitan visibilidad | Acceso de solo lectura                                  |
| **Editor** | Quienes construyen y mantienen el bot      | Crear y editar contenido, configuracion e integraciones |
| **Admin**  | Lideres que gestionan el workspace         | Todo lo de Editor, mas miembros y facturacion           |
| **Owner**  | La persona que creo el workspace           | Control total, incluido eliminar el workspace           |

## Jerarquia de roles

Los roles se construyen uno sobre otro. Un rol superior puede hacer todo lo de los roles inferiores, y mas:

```
Viewer  →  Editor  →  Admin  →  Owner
(menos)                        (mas)
```

## Que puede hacer cada rol

| Capacidad                                                          | Viewer | Editor | Admin | Owner |
| ------------------------------------------------------------------ | :----: | :----: | :---: | :---: |
| Ver la base de conocimiento, el widget y las conversaciones        |    ✅   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Ver miembros, integraciones y el plan actual                       |    ✅   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Subir y eliminar contenido de la base de conocimiento              |    —   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Scrapear URLs y reconstruir la base de conocimiento                |    —   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Editar la configuracion del widget y las preferencias de respuesta |    —   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Conectar, configurar y desconectar integraciones                   |    —   |    ✅   |   ✅   |   ✅   |
| Invitar, eliminar y cambiar el rol de los miembros                 |    —   |    —   |   ✅   |   ✅   |
| Gestionar la suscripcion (mejorar plan, portal de facturacion)     |    —   |    —   |   ✅   |   ✅   |
| Transferir la propiedad del workspace                              |    —   |    —   |   —   |   ✅   |
| Eliminar el workspace                                              |    —   |    —   |   —   |   ✅   |

<Note>Los identificadores de facturacion (como los IDs de Stripe) solo son visibles para Admins y Owners. Los Viewers y Editors pueden ver el plan y el uso, pero no los detalles de facturacion.</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/YGTok5EETDkINur7/images/members-role-tooltip.png?fit=max&auto=format&n=YGTok5EETDkINur7&q=85&s=5c05daa91c2a1c58a62c21f9be95aff5" alt="La pagina de Miembros con el tooltip de ayuda de roles abierto, resumiendo que puede hacer cada rol" width="828" height="672" data-path="images/members-role-tooltip.png" />
</Frame>

## Invitar a un miembro

<Steps>
  <Step title="Envia una invitacion" icon="envelope">
    Un **Admin** o un **Owner** invita a alguien por email y elige el rol a otorgar (Admin, Editor o Viewer). El invitado recibe un email con un enlace seguro.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/2-SeFKQ-UujZE_r-/images/invite-modal.png?fit=max&auto=format&n=2-SeFKQ-UujZE_r-&q=85&s=d813a207acbb71eebf4b80fa9fd01e6a" alt="Modal de invitar miembro con campo de email y selector de rol" width="638" height="301" data-path="images/invite-modal.png" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/2-SeFKQ-UujZE_r-/images/invitation-link-email.png?fit=max&auto=format&n=2-SeFKQ-UujZE_r-&q=85&s=9bef45aad056310dda0529244cbdf453" alt="Email de invitacion con un enlace seguro para unirse al workspace" width="1594" height="782" data-path="images/invitation-link-email.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="El invitado revisa y acepta" icon="user-check">
    El enlace abre una pantalla de consentimiento que muestra el nombre del workspace, el rol ofrecido y quien le invita. Tras iniciar sesion en BestChatBot, acepta.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/2-SeFKQ-UujZE_r-/images/invitation-join-screen.png?fit=max&auto=format&n=2-SeFKQ-UujZE_r-&q=85&s=9bc3d896b0cebd6d532bd3c2bf5e6151" alt="Pantalla de consentimiento mostrando el nombre del workspace, el rol ofrecido y quien invita antes de unirse" width="1111" height="442" data-path="images/invitation-join-screen.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Se une al workspace" icon="users">
    El nuevo miembro aparece en la lista de **Miembros** con el rol asignado. Los Admins pueden cambiar el rol de un miembro o eliminarlo despues.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/2-SeFKQ-UujZE_r-/images/members-invited-dashboard.png?fit=max&auto=format&n=2-SeFKQ-UujZE_r-&q=85&s=b4c721a40f0cef2b5c47c64dd446f6da" alt="Lista de miembros en el dashboard mostrando cada miembro con su rol" width="2493" height="607" data-path="images/members-invited-dashboard.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Tip>Tu plan define cuantos miembros puedes invitar. Si el workspace esta lleno, se te pedira mejorar el plan antes de enviar mas invitaciones. Consulta [Planes de precios](/es/billing/pricing-plans).</Tip>

## Propiedad

Cada workspace tiene exactamente **un Owner**: la persona que lo creo.

* El rol Owner no se puede asignar con un cambio de rol normal. Para cederlo, el Owner actual usa **Transferir propiedad** para promover a un Admin existente.
* El Owner no puede ser eliminado ni abandonar el workspace directamente. Primero debe transferir la propiedad (o eliminar el workspace).
* Cualquier otro miembro puede abandonar el workspace voluntariamente en cualquier momento.

## Siguientes pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Planes de precios" icon="credit-card" href="/es/billing/pricing-plans">
    Mira cuantos miembros incluye cada plan.
  </Card>

  <Card title="Gestionar suscripcion" icon="gear" href="/es/billing/manage-subscription">
    Mejora tu plan para anadir mas plazas.
  </Card>
</CardGroup>
