> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.bestchatbot.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Integraciones disponibles

> Conecta tu calendario, mesa de ayuda, tienda, CRM y facturacion para que tu chatbot ejecute acciones reales.

# Integraciones disponibles

BestChatBot se conecta a **8 herramientas** que tu negocio ya usa. Una vez conectadas, tu widget puede ejecutar acciones reales con ellas mediante las [Acciones agenticas](/es/integrations/agentic-actions).

<Note>Las integraciones estan disponibles en los planes **Pro** y **Business**.</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/97kdRjnWT0Lew0EI/images/integrations-catalog-screen.png?fit=max&auto=format&n=97kdRjnWT0Lew0EI&q=85&s=e755c69619093633bdf333d4757192a0" alt="Pagina de Integraciones mostrando el catalogo de herramientas disponibles y su estado de conexion" width="1168" height="1213" data-path="images/integrations-catalog-screen.png" />
</Frame>

## Las 8 integraciones

| Integracion     | Categoria     | Que puede hacer tu bot                                                                                                                |
| --------------- | ------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cal.com**     | Agendamiento  | Consultar disponibilidad, agendar una reunion, cancelar una reunion                                                                   |
| **Calendly**    | Agendamiento  | Consultar disponibilidad, agendar una reunion, cancelar una reunion                                                                   |
| **Freshdesk**   | Mesa de ayuda | Abrir un ticket de soporte, consultar el estado de un ticket                                                                          |
| **Zendesk**     | Mesa de ayuda | Abrir un ticket de soporte, consultar el estado de un ticket                                                                          |
| **HubSpot**     | CRM           | Capturar un lead para que tu equipo de ventas haga seguimiento                                                                        |
| **Stripe**      | Pagos         | Ver una suscripcion, ver facturas y metodos de pago, abrir el portal de facturacion, iniciar una compra, explorar productos y precios |
| **Shopify**     | E-commerce    | Explorar el catalogo de productos, consultar el estado de un pedido por email                                                         |
| **WooCommerce** | E-commerce    | Explorar el catalogo de productos, consultar el estado de un pedido por email                                                         |

## Una integracion por categoria

Cada categoria puede tener **solo una integracion activa a la vez**. Las integraciones de una misma categoria exponen las mismas acciones al bot, asi que permitir dos a la vez crearia ambiguedad.

| Categoria     | Opciones             | Mutuamente excluyentes? |
| ------------- | -------------------- | ----------------------- |
| Agendamiento  | Cal.com, Calendly    | Si                      |
| Mesa de ayuda | Freshdesk, Zendesk   | Si                      |
| E-commerce    | Shopify, WooCommerce | Si                      |
| CRM           | HubSpot              | — (unica opcion)        |
| Pagos         | Stripe               | — (unica opcion)        |

<Warning>Conectar una segunda integracion de la misma categoria **desconecta automaticamente** la primera. Por ejemplo, si tienes Cal.com conectado y conectas Calendly, Cal.com se desactiva. Lo mismo aplica a Freshdesk/Zendesk y Shopify/WooCommerce.</Warning>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/97kdRjnWT0Lew0EI/images/integration-replace-warning.png?fit=max&auto=format&n=97kdRjnWT0Lew0EI&q=85&s=8c0a9f124bb9ba0324f1c9e0b6323c8c" alt="Aviso mostrado al conectar una segunda integracion de la misma categoria que reemplaza la activa" width="1163" height="877" data-path="images/integration-replace-warning.png" />
</Frame>

HubSpot y Stripe son las unicas opciones en sus categorias, asi que nunca entran en conflicto con otra integracion.

## Conectar una integracion

<Steps>
  <Step title="Abre Integraciones" icon="plug">
    Desde el dashboard de tu workspace, ve a la pagina **Integraciones**. Veras el catalogo de herramientas disponibles y su estado de conexion.
  </Step>

  <Step title="Conecta tu herramienta" icon="link">
    Haz clic en **Conectar** en la integracion que quieras y sigue el flujo de autorizacion seguro. Autorizas a BestChatBot directamente con el proveedor, asi tus credenciales nunca se escriben en el chat.
  </Step>

  <Step title="Lista" icon="circle-check">
    Una vez conectada, las acciones de la integracion quedan disponibles en tu widget de inmediato. Si habia otra integracion activa en la misma categoria, se desconecta automaticamente.
  </Step>
</Steps>

## Desconectar

Puedes desconectar cualquier integracion desde la pagina **Integraciones** en cualquier momento. Sus acciones dejan de ofrecerse al widget al instante. Desconectar una integracion nunca afecta a las demas.

## Disponibilidad

| Plan     | Integraciones |
| -------- | ------------- |
| Free     | —             |
| Starter  | —             |
| Pro      | ✅             |
| Business | ✅             |

## Siguientes pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Acciones agenticas" icon="wand-magic-sparkles" href="/es/integrations/agentic-actions">
    Entiende como el bot decide actuar y como el visitante mantiene el control.
  </Card>

  <Card title="Miembros y roles" icon="users" href="/es/workspace/members-roles">
    Controla quien de tu equipo puede conectar y gestionar integraciones.
  </Card>
</CardGroup>