> ## Documentation Index
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# Uso del plan

> Monitoriza tu uso mensual de respuestas y mantente dentro de los limites de tu plan.

# Uso del plan

BestChatBot rastrea tus **respuestas del widget mensuales** para que siempre sepas cuanto de tu plan has gastado. El uso se reinicia al principio de cada ciclo de facturacion.

## Ver tu uso

En el dashboard, encuentras la info de uso en varios sitios:

### Indicador de uso

Un indicador rapido en el sidebar o la barra superior muestra tu uso actual como porcentaje del limite de tu plan.

### Grafica de uso

La seccion **Billing** incluye una grafica del uso de respuestas en el tiempo, asi ves tendencias y prevees cuando te acercas al limite.

### Distribucion por workspace

Si tienes varios workspaces (varios widgets), puedes ver como se distribuye el uso entre ellos. Te ayuda a identificar que sitios son mas activos.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/bestchatbot/4xzY1uet0pDhT8PA/images/billing-screen.png?fit=max&auto=format&n=4xzY1uet0pDhT8PA&q=85&s=c221b7db05ec0a6624d9c181b55d365b" alt="Pagina de Facturacion con suscripcion, uso, grafico y distribucion por workspace" width="3813" height="1937" data-path="images/billing-screen.png" />
</Frame>

## Que cuenta como respuesta

Una **respuesta del bot** es cualquier respuesta que el bot genera y devuelve de verdad, tanto en tu widget en vivo **como** en la pagina Retrieval Testing. Una accion agentica ejecutada con exito tambien cuenta. Si el bot no entrega un resultado, no se te cobra.

| Accion                                                            | Cuenta como respuesta? |
| ----------------------------------------------------------------- | ---------------------- |
| El widget responde a un mensaje del visitante                     | Si                     |
| Retrieval Testing produce una respuesta                           | Si                     |
| Una accion agentica se ejecuta con exito (ej: agenda una reunion) | Si                     |
| Una accion agentica solo se ofrece, el visitante no la ejecuta    | No                     |
| Una accion agentica falla o no esta disponible                    | No                     |
| El bot no puede responder (no se genera respuesta)                | No                     |
| Reconstruir la base de conocimiento                               | No                     |
| Subir documentos                                                  | No                     |

<Tip>Solo se te factura cuando el bot produce un resultado real. Ofrecer una accion, fallar o no encontrar respuesta es gratis.</Tip>

## Acercandote al limite

Cuando te acercas al limite mensual:

* El indicador de uso cambia de color para avisarte
* Puedes actualizar tu plan en cualquier momento para tener mas respuestas

<Warning>Cuando alcanzas el limite mensual, el widget deja de responder a visitantes hasta el siguiente ciclo de facturacion o hasta que actualices el plan.</Warning>

## Uso por plan

| Plan     | Respuestas del widget/mes |
| -------- | ------------------------- |
| Free     | 75                        |
| Starter  | 800                       |
| Pro      | 2.000                     |
| Business | 5.000                     |

## Proximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Actualizar tu plan" icon="arrow-up" href="/es/billing/manage-subscription">
    Necesitas mas respuestas? Sube de plan cuando quieras.
  </Card>

  <Card title="Ver precios" icon="credit-card" href="/es/billing/pricing-plans">
    Compara todos los planes disponibles.
  </Card>
</CardGroup>
